Um jogador de Star Citizen, que comprou o jogo há oito anos, decidiu pedir um reembolso devido à demora no lançamento do MMO. O usuário, conhecido como “BlueBackground”, relatou sua experiência no Reddit e compartilhou que conseguiu obter seu dinheiro de volta, embora tenha ficado surpreso com o resultado.
BlueBackground mencionou que jogou cerca de 274 horas, mas considerou o jogo entediante e decidiu pedir um reembolso. Ele recuperou aproximadamente US$ 250, o valor gasto na compra do jogo, mas observou que também havia comprado naves espaciais adicionais, as quais já havia vendido para minimizar suas perdas.
Os desenvolvedores de Star Citizen enviaram uma carta de cinco páginas explicando que as alegações de BlueBackground eram infundadas e que ele não se qualificava para um reembolso de acordo com a política do jogo. No entanto, como um gesto de boa vontade, eles optaram por reembolsar parte da transação e encerrar a conta do jogador.
Embora a carta mencionasse um “reembolso parcial”, BlueBackground afirmou que recebeu o valor total de volta. Ele achou irônico o fato de os desenvolvedores mencionarem na carta que o jogo já havia sido lançado, uma vez que o título ainda está em desenvolvimento e sem data de lançamento definida.
Essa situação gerou discussões na comunidade de Star Citizen, com alguns jogadores acreditando que o reembolso concedido indica uma possível revisão na política de reembolso do jogo. Anteriormente, muitos jogadores relataram dificuldades em obter reembolsos do Star Citizen.
Enquanto isso, o desenvolvimento de Star Citizen continua em andamento, e os jogadores que optarem por continuar apoiando o projeto esperam ansiosamente pelo lançamento completo do MMO.